Choose your languageand country
німецька
англійська
польська
українська
безкоштовна доставка З 12 173,00 грн
Збережіть у списку покупок
Створіть новий список покупок
Безпечні покупки
Idosell security badge

Детальна інформація про політику повернення

Ви можете легко та дешево повернути придбані у нас товари в будь-якій камері InPost

У нашому магазині вам не потрібно хвилюватися, що обраний вами розмір не підійде або не відповідатиме вашим очікуванням. Завдяки інтеграції нашого магазину з дешевим поверненням із камер зберігання посилок InPost ви можете купувати без стресу та хвилювання, що повернення придбаного товару буде складним.

Відповідно до чинного законодавства у вас є 14 днів, щоб відмовитися від дистанційного контракту без пояснення причини. Таким чином, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути його нам протягом 14 днів з моменту відмови від договору. Усі повернення в нашому магазині обробляються дуже простим майстром повернення, який дозволяє надіслати повернуту посилку назад до нас за допомогою шафки посилок InPost.

Ми обрали InPost нашим надійним партнером для повернення відправлень через:

  • Просте оформлення повернення товарів до нашого магазину - ви обираєте товари, які потрібно повернути або які бажаєте подати скаргу, створюєте та друкуєте етикетку для посилки, яку надсилаєте до будь-якої камери посилок у Польщі (будь ласка, пам'ятайте, що згенерована етикетка дійсна протягом 30 днів);

  • Зручне розташування понад 4000 постоматів по всій країні, кількість яких постійно збільшується;

  • Зручна та швидка доставка товару без черг 24 години на добу 7 днів на тиждень.

Завдяки нашій співпраці вам не доведеться чекати кур'єра. Потрібно лише роздрукувати автоматично сформовані документи і, наприклад, по дорозі на роботу залишити посилку в зручному для вас ящику.

Переваги, які ви отримуєте від інструмента повернення в нашому магазині.

Легко

Додавання повернення було скорочено до шести простих кроків, які становлять майстер повернення. Майстер автоматично створить для вас етикетку, яку вам потрібно лише роздрукувати. Це означає, що ви не витрачаєте час на заповнення документів вручну!

Швидко та без проблем

Завдяки автоматизації процесу ви економите час і нерви, вам не потрібно нікуди телефонувати або ні з ким обговорювати умови повернення.

Комфортно

Ви можете створити документи повернення разом із ярликами пакетів у майстрі повернення. Після підготовки посилки вам не доведеться чекати кур'єра. Ви берете його з собою дорогою на роботу або в школу і залишаєте в будь-якій шафці для посилок.

Дешево

Комісія за повернення становить лише 9,83 злотих, але вам не потрібно платити її під час додавання повернення або створення етикетки – вона буде вирахувана із суми, яку ми відшкодуємо вам за повернений товар. Ми дбаємо про ваше повне задоволення.

Безпечно

Усі повернуті посилки застраховані на суму до 200 злотих.

Зробіть повернення в 3 простих кроки!

У нашому магазині вам не потрібно хвилюватися, що обраний вами розмір не підійде або не відповідатиме вашим очікуванням. Завдяки інтеграції нашого магазину з дешевим поверненням Parcel Locker ви можете купувати без стресу та турбот!

1 Роздрукуйте форму Створіть документи повернення з адресними мітками, а потім роздрукуйте їх.
2 Відправити посилку Покладіть запакований товар разом із документом на повернення в коробку та надійно її запечатайте.
3 Повернення грошей Ви отримаєте відшкодування протягом 14 днів після того, як ми отримаємо ваше повернення.

Детальна інформація про кроки для повернення коштів:

  • Увійдіть у свій обліковий запис і виберіть товари, які ви бажаєте повернути, на панелі повернення;

  • На наступних кроках оберіть відшкодування, натиснувши опцію «Я буду використовувати відправлення магазину» та вибравши форму, у якій ви хочете отримати відшкодування;

  • Сформуйте документи повернення з адресними ярликами, потім роздрукуйте їх і обов'язково підпишіть документ повернення;

  • Покладіть упакований товар разом із документом на повернення в транспортну коробку та надійно запечатайте її. Ви можете використовувати коробку, в якій ви отримали замовлений товар. Перейдіть до будь-якої камери зберігання посилок InPost, звідки ви зможете швидко та зручно надіслати свою посилку 24/7. Пам'ятайте, що розміри посилки не можуть перевищувати 41 X 38 X 64 см, а вага - 25 кг.

  • Ми повернемо гроші у формі, вибраній у майстрі відшкодування, протягом 14 днів із дня, коли нас повідомили про ваше рішення відмовитися від контракту. Однак зазвичай це займає менше часу. Ми можемо утримувати відшкодування, доки не отримаємо товар або поки ви не надасте підтвердження його повернення.

Вищезазначена процедура не є умовою для реалізації передбаченого законом права на відмову від договору та жодним чином його не обмежує.

Повернення габаритних товарів

Покупець має право відмовитись від товару протягом 14 днів після його отримання повідомляючи листом на e-mail магазину. Після чого буде узгоджена форма і транспортна компанія повернення вантажу, можливий забір товару за адресою, також покупець може самостійно повернути товар через відділення вибраного перевізника. Кошти пов’язані з його транспортування до нашого складу оплачує покупець. Магазин не приймає повернень товару накладним платежем. Товари мають бути в оригінальній упаковці, не вживані і відправлені кур'єрською доставкою за адресою:

    Oksana Hryhulych, 
    Polska 
    05092, ŁOMIANKI,  
    Brukowa, 16  
    600815627

Повернення коштів за товар

Повернення коштів за повернений товар здійснюється таким самим способом, як і оплата, тобто, якщо була оплатою картою – повернення також на карту, протягом 7 днів з дня отримання товару.

pixel