Choose your languageand country
німецька
англійська
польська
українська
OK
безкоштовна доставка З 1 339,00 zł

Правила та умови використання магазину

§ 1. Визначення понять

  1. Регламент - цей Регламент, що визначає правила укладання договорів дистанційної купівлі-продажу через Інтернет-магазин, правила виконання цих договорів, права та обов’язки сторін договору дистанційної купівлі-продажу та правила для розгляду скарг. У сфері послуг, що надаються в електронному вигляді, Положення є положеннями, зазначеними у ст. 8 Закону про надання електронних послуг.
  2. Клієнт - фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано дієздатність, яка укладає з Продавцем Договір дистанційного продажу.
  3. Споживач - фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його господарською чи професійною діяльністю.
  4. Фізична особа-підприємець - фізична особа, яка укладає договір дистанційної купівлі-продажу, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору вбачається, що він не має для цієї особи професійного характеру, внаслідок чого зокрема від суб'єкта діяльності, який здійснює підприємницьку діяльність, наданих на підставі положення про ЦЗІР.
  5. Підприємець - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не є юридичною особою, якій законом надано дієздатність, яка веде господарську або професійну діяльність від свого імені.
  6. Продавець:
    Oksana Hryhulych,
    тел +48787463723,
    office@kolos.one,
    Ідентифікаційний податковий номер 1231532430,
    REGON 525147780.
  7. Юридична адреса продавця:
    Pawia 9/54,
    05-500 Piaseczno.
  8. Інтернет-магазин – веб-сайт, керований Продавцем, доступний за такими електронними адресами: https://kolos.one, через який Клієнт може отримати інформацію про Товари та їх наявність і придбати Товари або замовити надання послуги.
  9. Договір дистанційної купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Товарів/угода про надання цифрової послуги або цифрового вмісту (якщо застосовно), укладений через Інтернет-магазин.
  10. Товар - рухомий предмет, який Клієнт може придбати в Інтернет-магазині.
  11. Цифрова послуга – послуга, яка дозволяє Споживачу:
    1. виробництво, обробка, зберігання або доступ до даних у цифровій формі;
    2. спільне використання даних у цифровій формі, надісланих або створених Споживачем або іншими користувачами цього сервісу;
    3. інші форми взаємодії з використанням даних.
  12. Цифровий вміст – дані, створені та доставлені в цифровій формі.
  13. Політика конфіденційності та файлів cookie Інтернет-магазину - документ, що визначає детальні правила обробки персональних даних і використання файлів cookie. Політика конфіденційності та файлів cookie є Додатком № 3 до Регламенту та доступна за адресою https://kolos.one/uk/privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Довговічний носій - означає матеріал або інструмент, що дозволяє Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану особисто йому, у спосіб, який забезпечує доступ до інформації в майбутньому протягом відповідного періоду часу. до цілей, для яких ця інформація служить і яка дозволяє відновити збережену інформацію без змін, зокрема електронну пошту.
  15. Електронна форма замовлення – процедура електронного замовлення, яку Продавець надає Покупцеві.
  16. Електронна форма повернення - електронна процедура повернення, яку Продавець надає Покупцеві; доступно за адресою https://kolos.one/uk/returns-open.html.
  17. Електронна форма скарги - електронний порядок подання скарги, який Продавець надає Покупцеві; доступно на https://kolos.one/uk/rma-open.html.
  18. Відправлення замовлення - підтвердження замовлення Клієнтом, натиснувши кнопку «» розглядається як подання Клієнтом обов’язкової заяви про бажання укласти з Продавцем Угоду дистанційного продажу.
  19. Акаунт - набір даних, що зберігаються в Інтернет-магазині та в ІТ-системі Продавця щодо даного Клієнта та розміщених ним замовлень та укладених Договорів дистанційного продажу, за допомогою яких Клієнт може розміщувати замовлення , а також у відповідний час - скасовувати або редагувати та укладати угоди дистанційного продажу.
  20. Думка служби замовлення або думка щодо окремих Товарів - суб'єктивні твердження та оцінки у вигляді зірочок від 1 до 5.
  21. Замовлення на підписку – замовлення, створене автоматично як частина підписки.
  22. Підписка - електронна послуга, що дозволяє автоматично створювати замовлення на підписку на певні Товари відповідно до повторюваності, вибраної Клієнтом, без необхідності розміщення окремих замовлень до кінця Підписки.
  23. Повторювані платежі – це платежі, які обробляються як частина платіжної послуги IdoPay, що надається Оператором і здійснюються автоматично, у певних циклах, які використовуються для оплати замовлень на підписку на основі згоди, наданої Покупець під час початку Підписки (постійне замовлення Власника картки).
  24. Оператор - IdoPayments sp. z o.o. зі штаб-квартирою ал. Piastów 30, 71-064 Szczecin, внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд Szczecin-Centrum у Щецині, 13-й комерційний відділ Національного судового реєстру під номером 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, зі статутним капіталом: PLN 800 000,00. Адреса доставки: вул. Piastów 30, 71-064 Szczecin, також згадується як: "IdoPayments", яка є національною платіжною установою в розумінні ст. 2 п. 16 Закону від 19 серпня 2011 р. «Про платіжні послуги» (Зак. вісник від 2020 р., п. 794 із змінами) [далі: «УУП»].
  25. Картка – платіжна картка, випущена в системі Visa або International або Mastercard International, яка згідно з положеннями цих систем дозволяє виконувати операції без фізичної присутності.

§ 2. Загальні положення

  1. Види та обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді:
    1. укладення Договорів купівлі-продажу в Інтернеті - щодо Товарів, що продаються в Інтернет-магазині,
    2. правила реєстрації та використання Облікового запису в Інтернет-магазині,
    3. додавання думок, коментарів і оцінок - клієнт може додати думку або коментар до свого замовлення,
    4. надсилання електронних листів, у яких Продавець підтверджує отримання замовлення, можливе отримання оплати, прийняття замовлення до обробки.
  2. Використання Інтернет-магазину можливе за умови, що ІТ-система, яку використовує Клієнт, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:
    1. Інтернет-браузери в поточній версії, наприклад:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. будь-яка програма для перегляду PDF-файлів.
  3. Контент, розміщений на веб-сайті Інтернет-магазину, включаючи описи Товарів і ціни, є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. 71 ЦК.
  4. Продавець надає доступ до цих Правил і Додатків за посиланням на домашній сторінці до, під час і після укладення Угоди дистанційного продажу. Покупець може завантажити його та роздрукувати.
  5. Для забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв’язку з послугами, що надаються, Інтернет-магазин вживає технічних та організаційних заходів, що відповідають рівню безпеки послуг, що надаються, зокрема заходи для запобігання несанкціонованим особам з отримання та зміна персональних даних, надісланих в Інтернеті.

§ 3. Накази

  1. Ви можете оформити замовлення в Інтернет-магазині через свій Обліковий запис або вибрати варіант покупки без реєстрації, у цьому випадку створюється внутрішній обліковий запис, на основі якого Клієнт може створити Обліковий запис. Внутрішній обліковий запис зберігається, доки дані не буде видалено з системи або обліковий запис не заблоковано.
  2. Покупка здійснюється шляхом заповнення електронної форми замовлення, доступної на веб-сайті Інтернет-магазину. Вибрані Товари вибираються шляхом додавання їх у кошик. В електронній формі замовлення вказано, серед іншого: який Товар, за якою ціною та в яких кількостях Замовник бажає замовити у вказане ним місце. Клієнт вживає відповідних технічних заходів на основі відображених повідомлень.
  3. Після того, як Клієнт надасть усі необхідні дані, буде відображено підсумок розміщеного замовлення. Короткий опис замовлення міститиме інформацію щодо: ідентифікаційних даних Продавця, предмета замовлення, одиниці та загальної вартості замовлених Товарів, включаючи вартість доставки та інші витрати, якщо такі є, вибраний спосіб оплати, вибраний спосіб доставки, час і вартість доставки.
  4. Якщо предметом договору є постачання цифрового вмісту або цифрових послуг, які не записані на матеріальному носії, або послуги, що надаються в електронному або дистанційному режимі - Споживач у додатковому прапорці, необхідному для розміщення замовлення та розташованому в електронній формі замовлення, я висловлюю таку згоду: «Я даю згоду на доставку цифрового вмісту, який не зберігається на матеріальному носії, або на початок надання послуги. до спливу 14 днів з дати укладення договору та погоджуюсь визнати втрату права відмовитися від договору. Продавець підтвердить отримання вищевказаного. згода електронною поштою.
  5. Для розміщення Замовлення необхідно надати особисті дані, позначені як обов’язкові в Електронній формі замовлення, прийняти зміст Регламенту та відправити замовлення, натиснувши кнопку «».
    1. Надсилання Клієнтом електронної форми замовлення є зобов’язуючою заявою про бажання укласти Договір дистанційного продажу відповідно до змісту цих Правил.
    2. Договір дистанційної купівлі-продажу вважається укладеним, коли Продавець приймає електронну форму замовлення, що підтверджується відображенням Покупцеві повідомлення з підтвердженням прийняття замовлення та його номером.
    3. Після укладення Договору дистанційного продажу Клієнт отримує електронною поштою підтвердження розміщеного замовлення, яке містить: підтвердження прийняття замовлення та остаточне підтвердження всіх істотних елементів Замовлення та загальних умов укладеного Договору дистанційного продажу (Положення Інтернет-магазину разом з додатками № 1 і 2), дані Продавця, відповідальність Продавця за якість послуг, послуги, що надаються Продавцем після продажу, а також спосіб і наслідки відмови від договору. Інструкції щодо порядку та наслідків відмови від договору містяться в додатку 1.
    4. Поки Продавець не почне обробку замовлення:
      1. Клієнт може змінити своє замовлення, використовуючи технічне рішення, доступне на сторінці електронної форми замовлення, і пройшовши весь шлях замовлення знову. Замовлення змінюється шляхом розміщення нового, яке замінює раніше розміщене. Крім того, платіж, здійснений Клієнтом, розраховується за новим замовленням, а в разі переплати повертається на банківський рахунок, з якого було здійснено платіж.
      2. Клієнт може скасувати своє замовлення, вибравши опцію «скасувати замовлення», доступну на сторінці електронної форми замовлення.
    5. Якщо Клієнт скасовує замовлення, Продавець поверне отриманий платіж протягом 3 робочих днів. Відшкодування буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який використав Клієнт.
    6. Термін виконання замовлення від 1 до 10 робочих днів з моменту укладення договору.

§ 4. Оплата

  1. Інтернет-магазин надає можливість здійснювати оплату у вигляді передоплати, готівкою при доставці (з оплатою на рахунок після доставки ) Варіант відстрочки платежу можливий в індивідуально узгоджених з Продавцем ситуаціях.
  2. Оплата товару може бути здійснена способом, обраним під час оформлення замовлення на Електронній формі замовлення.
  3. Доступні на даний момент способи оплати у формі передоплати в Інтернет-магазині доступні за адресою https://kolos.one/uk/payments.html.

§ 5. Здача

  1. В електронній формі замовлення Клієнт обирає спосіб доставки, відмічаючи зроблений вибір.
  2. Якщо Клієнт не забере Товар, що призведе до повернення Товару Продавцю, Продавець може відмовитися від договору купівлі-продажу після того, як попросить Клієнта виконати договір в електронному листі, наданому в процесі покупки. Відмова від договору відбувається шляхом подання Замовнику заяви у формі електронного повідомлення.
  3. У ситуації, зазначеній у пункті 2, Продавець зобов’язаний негайно повернути Клієнту оплату, отриману за придбаний Клієнтом Товар.
  4. Доступні наразі способи доставки в Інтернет-магазині доступні за адресою https://kolos.one/uk/delivery.html.

§ 6. Відмова від договору - електронна форма повернення

  1. Споживач, який уклав угоду дистанційного продажу, може відмовитися від неї без пояснення причини протягом 14 днів. У разі відмови від договору дистанційної купівлі-продажу договір вважається неукладеним.
  2. Право на відмову від договору на умовах, визначених пунктами 6 і 7 цього Положення, поширюється також на фізичних осіб - підприємців. У частині 6 та 7 цих Правил під Споживачем розуміється також фізична особа-підприємець.
  3. У разі відмови від договору - Споживач несе лише прямі витрати на повернення Товару.
  4. Заява Споживача повинна чітко виражати його бажання відмовитися від договору, зокрема Споживач може:
    1. скористайтеся електронною формою повернення, доступною на веб-сайті Інтернет-магазину: https://kolos.one/uk/returns-open.html.
    2. відмовитися від договору за допомогою форми відмови від договору, що додається як Додаток № 2, надіславши її на адресу юридичної адреси Продавця.
    3. Продавець негайно підтвердить на довгостроковому носії факт отримання заяви про відмову від договору, поданої у спосіб, зазначений у пунктах 1 і 2.
  5. Щоб вкластися в термін, достатньо надіслати декларацію до його закінчення.
  6. Період для відмови від договору починається:
    1. для договору, на виконання якого Продавець доставляє товар, зобов’язуючись передати його право власності - від Споживача або зазначеної ним третьої сторони, крім перевізника, який перебуває у власності Товарів, а також у разі договір про те, що:
      1. включає багато предметів, які доставляються окремо, партіями або частинами - від отримання останнього предмета, партії чи частини;
      2. полягає в регулярній доставці речей протягом визначеного періоду часу - з моменту отримання першої одиниці;
    2. для інших договорів - з дати укладення договору.
  7. Форма заяви про відмову від договору (додаток № 2 до цього Положення) та інформація щодо реалізації права на відмову від договору (додаток № 1 до цього Положення) надаються в електронному вигляді.
  8. У разі відмови від контракту на постачання Цифрового вмісту або Цифрової послуги Продавець може перешкодити Споживачу в подальшому використанні Цифрового вмісту або Цифрової послуги, зокрема, заборонивши Споживачу доступ до Цифрового вмісту або Цифрова служба.
  9. У разі відмови від Угоди про постачання Цифрового вмісту або Цифрової послуги Споживач зобов’язаний припинити використання цього Цифрового вмісту або Цифрової послуги та надання до них доступу третім особам.
  10. Право на відмову від дистанційного договору купівлі-продажу не поширюється на договори, зазначені в ст. 38 Закону від 30 травня 2014 р. (Вісник 2019 р., ст. 134) про права споживачів, m в т.ч. Організувати:
    1. для надання послуг, за які Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо Продавець повністю виконав послугу за прямою та попередньою згодою Споживача, який був проінформований до початку надання, що після того, як Продавець виконав послугу, він втратить право відмовитися від контракту та прийняв це для вашої інформації.
    2. у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від контракту;
    3. предметом якого є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
    4. предметом якого є товар, доставлений у запечатаному пакеті, який не можна повернути після відкриття пакета з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо пакет було відкрито після доставки;
    5. предметом яких є звукові чи візуальні записи чи комп’ютерні програми, доставлені в запечатаному пакеті, якщо пакет був відкритий після доставки;
    6. для постачання Цифрового вмісту, не доставленого на матеріальному носії, за який Споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо Продавець розпочав надання за явною та попередньою згодою Споживача, який був поінформований до початку положення про те, що після того, як Продавець виконає положення, він втрачає право відмовитися від договору та взяв це до відома;
    7. предметом якого є товар, який швидко псується або має короткий термін придатності, і предметом якого є предмети, які після доставки через свою природу нерозривно пов’язані з іншими предметами;
    8. для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком контрактів на передплату;
    9. укладено шляхом відкритого аукціону;
    10. для надання послуг розміщення, крім проживання, перевезення вантажів, оренди автомобілів, харчування, послуг, пов’язаних з відпочинком, розвагами, спортивними чи культурними заходами, якщо в договорі визначено день або період надання послуг;
    11. в якому предметом послуги є алкогольні напої, ціна на які була узгоджена при укладанні договору купівлі-продажу, і поставка яких може відбутися лише після 30 днів і вартість якого залежить від ринкових коливань, які підприємець не контролює;

§ 7. Наслідки відмови від договору

  1. Продавець протягом 14 днів з дати отримання заяви про відмову від Договору купівлі-продажу товарів повертає Споживачу всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку, що відповідає найдешевшому способу доставки, запропонованому Продавець.
    1. Повернення буде здійснено за допомогою того самого методу оплати, який використав Споживач.
    2. Якщо Споживач використовує Електронну форму повернення, щоб скористатися правом на відмову, кошти буде повернено вибраним способом і на банківський рахунок, наданий Споживачем.
    3. Якщо Продавець не запропонував забрати Товари у Споживача самостійно, він може утримати відшкодування платежів, отриманих від Споживача, доки він не отримає Товари назад або Споживач не надасть підтвердження їх повернення, залежно від того, яка подія сталася першою.
  2. Продавець може запропонувати Споживачеві самостійно забрати товар. Однак, якщо Продавець не надав таку пропозицію, Споживач повинен повернути товар Продавцю (або особі, уповноваженій Продавцем отримати його) негайно, але не пізніше 14 днів з дати, коли він відмовився від договір. Щоб вкластися в термін, достатньо повернути речі до його закінчення. Товар, який повертає Споживач, повинен бути надісланий за адресою місцезнаходження Продавця.
  3. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товарів у результаті їх використання у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Товарів.
  4. Споживач не може відмовитися від договору, якщо Цифровий вміст або Цифровий сервіс надаються в обмін на оплату ціни, а невідповідність Цифрового вмісту або Цифрового сервісу договору не має значення.
  5. Продавець може вимагати повернення матеріального носія, на якому було доставлено Цифровий вміст, протягом 14 днів із дати отримання заяви Споживача про відмову від договору. Споживач повертає носій негайно та за рахунок Продавця.
  6. Продавець зобов’язаний відшкодувати ціну лише в тій частині, яка відповідає Контенту або Цифровій службі, яка суперечить договору, а Цифровий контент або Цифровий сервіс, зобов’язання надавати які було скасовано в результаті відмови від договору.

§ 8. Скарга

  1. Скарга щодо дефекту Товару або невідповідності Товару укладеному Договору дистанційного продажу може бути подана:
    1. через електронну форму скарги;
    2. письмово на адресу зареєстрованого офісу Продавця або електронною поштою на адресу office@kolos.one.
  2. У повідомленні слід вказати дефект, який, на думку Покупця, має Товар, вимоги до Продавця та, якщо можливо, документально задокументувати дефект і надати підтвердження покупки Товару в Інтернет-магазині. Продавець зобов'язаний надати відповідь на рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо він не відповість протягом зазначеного вище терміну, вважається, що він прийняв скаргу. Продавець надає відповідь на скаргу Покупцеві в письмовій формі або на довговічному носії.
  3. Дії, які повинен виконати Покупець, щоб подати скаргу, включаючи спосіб доставки Товарів, на які подано скаргу, Продавцю, зазначені на окремих етапах в Електронній формі скарги.
  4. Якщо Продавець вважає рекламацію обґрунтованою: витрати на заміну, ремонт, включаючи вартість пересилання, пов’язану зі скаргою на Товар, несе Продавець.
  5. Продавець несе відповідальність перед Споживачем та Фізичною особою-підприємцем за невідповідність Товару Договору дистанційної купівлі-продажу на умовах, що випливають із Закону України «Про права споживачів» від 30 травня 2014 року.
    1. Продавець несе відповідальність за невідповідність Товарів Угоді дистанційного продажу, яка існує на момент його доставки та розголошується протягом двох років з цього моменту, якщо термін придатності Товарів, указаний Продавцем, не є довшим.
    2. Продавець ремонтує або замінює Товар протягом 14 днів із дати прийняття скарги. Витрати на ремонт або заміну, включаючи, зокрема, витрати на пошту, транспортування, оплату праці та матеріали, несе Продавець.
    3. Споживач надає Продавцю Товари, які підлягають ремонту або заміні. Продавець забирає Товар за свій рахунок.
  6. Продавець зобов'язаний доставити Товар без дефектів і несе відповідальність перед Підприємцем за недоліки придбаного Товару відповідно до умов, визначених Цивільним кодексом.
  7. Надання цифрового контенту або цифрових послуг споживачеві або фізичній особі-підприємцю здійснюється на умовах, визначених Законом від 30 травня 2014 року про права споживачів.
    1. Цифровий вміст вважається наданим, коли цифровий вміст або засоби, що дозволяють використовувати отримання доступу до Цифрового вмісту або завантаження Цифрового вмісту стало доступним для Споживача або фізичного чи віртуального пристрою, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, або коли Споживач або такий пристрій отримали до нього доступ.
    2. Цифрова послуга вважається наданою, коли Споживач або фізичний чи віртуальний пристрій, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, отримав до неї доступ.
    3. Продавець приводить Цифровий контент або Цифрову послугу у відповідність з договором протягом 21 дня з моменту, коли Споживач повідомив Продавця про недотримання умов договору, і без надмірних незручностей для Споживача, беручи до уваги їх характер і мету, з якою вони використовуються. Витрати на приведення Цифрового вмісту або Цифрової послуги у відповідність до Угоди несе Продавець.

§ 9. Думки

  1. Думку щодо обробки замовлення або думку щодо Товарів можна залишити під час відвідування Інтернет-магазину, натиснувши на інтерфейс, розташований поруч із Товаром, або натиснувши посилання, що міститься в електронному листі. Додавання думки є добровільним і безкоштовним. В рамках одного замовлення - Клієнт може додати вищезазначену думку лише один раз.
  2. У рамках вищезазначеного Клієнт може призначити оцінку від 1 до 5 зірок для думки та додати словесне твердження, обмежене 65535 словесними символами.
  3. Оцінки зберігаються та оприлюднюються на веб-сайті Інтернет-магазину, а також на веб-сайтах https://zaufaneopinie.idosell.com і https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Продавець перевіряє Думки, використовуючи адресу електронної пошти, яка використовувалася в процесі купівлі певного Товару. Думка, опублікована особою з використанням адреси електронної пошти, яка використовувалася в процесі покупки, позначається на веб-сайті Магазину коментарем «думка підтверджена покупкою». Будь-яка інша думка позначається як «думка не підтверджена покупкою».
  5. Продавець може публікувати думки щодо певного товару з інших своїх інтернет-магазинів.
  6. Продавець не змінює думку щодо змісту або наданих зірок.
  7. Покупець несе виключну та незалежну відповідальність за твердження, зроблене як частина Висновку. Продавець має право видалити Відгуки відповідно до положень законодавства та цих Правил.
  8. Неприйнятно публікувати вміст, що містить неправдиву, оманливу, вульгарну, агресивну, образливу інформацію або інформацію, яка явно суперечить нормам пристойності. Також неприйнятно публікувати незаконний вміст, який порушує права третіх сторін або є актом недобросовісної конкуренції.
  9. Клієнт зобов'язується не публікувати контент, який містить посилання на зовнішні веб-сайти рекламного чи рекламного характеру або містить персональні дані третіх сторін.
  10. За чітким запитом Клієнта вміст Думки може бути прихований від інших користувачів Магазину, але присуджена оцінка зірочками включається до загального рейтингу Магазину та Товарів.

§ 10. Інтелектуальна власність

  1. Клієнт заявляє, що він не має жодних прав, у тому числі авторських або суміжних прав, на опубліковані ним Рейтинги та заяви, окрім права використовувати Інтернет-магазин у спосіб, визначений Правилами. Клієнт не має права на будь-який запис, відтворення, оприлюднення, оприлюднення або розповсюдження вмісту, окрім випадків, коли такий дозвіл є результатом положень закону чи Регламенту.
  2. Клієнт не має права на будь-яке втручання у вміст, зокрема він не має права втручатися у вміст, структуру, форму, графіку, механізм роботи чи інші елементи Інтернет-магазину.
  3. Публікуючи Думки в Інтернет-магазині, які є творами в розумінні Закону від 4 лютого 1994 р. про авторське право та суміжні права, Клієнт надає Продавцю невиключну, безкоштовну та необмежену за часом і територією ліцензія на використання цих творів Продавцем разом із правом надання субліцензії, що включає надання твору загальнодоступному таким чином, щоб кожен міг мати до нього доступ у будь-якому місці та в час на свій вибір (Інтернет). Ліцензія видається на всі види використання, відомі на момент її видачі, зокрема на наступні види використання:
    1. у сфері запису та відтворення твору з використанням будь-якої техніки - зокрема друкарської, репрографічної, магнітної, цифрової техніки, тобто з використанням будь-якої техніки на будь-якому аудіовізуальному чи візуальному носії, зокрема на аудіовізуальних дисках, компакт-дисках, комп’ютерний диск, у мультимедійній мережі, включаючи Інтернет та пов’язані онлайн-сервіси, а також відтворення, запис, використання в Інтернеті, реклама, відтворення записів в електронній формі в пам’яті комп’ютера та у внутрішніх і зовнішніх мережах,
    2. використання твору в цілому, його фрагментів або будь-яких елементів із можливістю модифікації, що випливає з характеру даного Інтернет-носія - у всіх публікаціях, зокрема онлайнових, цифрових, бюлетенях та інформації, окремо чи в поєднанні з іншими творами або фрагменти творів; використання повністю або частково для просування та реклами, зокрема у формі аудіовізуальної, звукової та медіареклами.
    3. у сфері торгівлі оригіналом або копіями, на яких було записано твір - розміщення на ринку, надання в оренду, прокат оригіналу або копій,
    4. до ступеня розповсюдження твору способом, відмінним від зазначеного вище - публічне виконання, виставка, демонстрація, відтворення, трансляція та ретрансляція, а також оприлюднення твору таким чином, щоб кожен міг мати доступ до це в місці та в час за їхнім вибором,
    5. використання творів для рекламних і маркетингових цілей;
  4. Видалення Облікового запису Клієнтом або Висновку відповідно до пункту 8 Глави 9 не впливає на дійсність зазначеної вище ліцензії.

§ 11. Правила продажу в передплатній моделі

  1. Продавець може надавати Покупцеві електронну послугу у формі Підписки.
  2. Використання Підписки дає змогу циклічно доставляти вибрані Товари через проміжки часу, вказані Клієнтом, без необхідності розміщувати наступні замовлення до кінця Підписки. Оплата Підписки здійснюється лише за допомогою механізму Періодичних платежів і лише за допомогою однієї Картки.
  3. Від’єднання Картки від Підписки припиняє дію Підписки.
  4. Трансакції за Періодичними платежами виконуватимуться лише після попередньої реєстрації Власника картки на веб-сайті Оператора (або організації, через яку Оператор обробляє Трансакції). Реєстрація має на меті підтвердження того, що Клієнт, який замовляє Періодичний платіж, є авторизованим власником Картки, з якої буде стягнуто плату. Перед реєстрацією Картки на веб-сайті транзакцій Клієнт зобов’язаний дати згоду на регулярне стягнення комісій, підключивши послугу «Повторні платежі». Згода зберігається на сайті Оператора.
  5. Покупець створює підписку, вибираючи цю форму покупки в електронній формі замовлення. Підтвердження створення Підписки надсилається негайно на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні першого замовлення підписки.
  6. Клієнт керує Підпискою через Обліковий запис відповідно до доступних параметрів.
  7. Підписка оформлена на невизначений термін.
  8. Клієнт може припинити підписку в будь-який час. Припинення Підписки Клієнтом означає відкликання згоди на подальше стягнення плати за Періодичними платежами. У цій ситуації інше замовлення на підписку не буде створено. Якщо підписка закінчується після дати, зазначеної в електронному листі, зазначеному в пункті 11, поточне замовлення підписки буде останнім для виконання.
    і). Підписка припиняється, коли Покупець вибирає опцію «Завершити підписку» в налаштуваннях певної Підписки, яка стає доступною після входу Клієнта зі свого Облікового запису.
    б). Покупець також може припинити підписку, звернувшись електронною поштою до персоналу магазину office@kolos.one.
  9. Продавець має право розірвати Підписку, про що він повідомляє Покупця електронною поштою або телефоном принаймні за 7 днів. У цій ситуації кошти не стягуватимуться з картки, і подальші замовлення на підписку створюватимуться.
  10. Продавець має право змінювати ціни на Товари під час Підписки, про що Покупець повідомляється в електронному листуванні, зазначеному в пункті. 11.
  11. Продавець надсилає Покупцеві повідомлення електронною поштою про створення Замовлення на підписку із зазначенням його теми, кількості, ціни (включаючи зміну ціни за наявності), дати завершення та дати запланованого зняття коштів з Картки - не пізніше ніж за 3 дні до списання коштів з Картки. Крім того, Продавець інформує Покупця про можливість припинення Підписки, додавши посилання до налаштувань, що дозволяють припинити певну Підписку на рівні Облікового запису Клієнта, і дату, до якої вона набуде чинності. Якщо підписку припинено після дати, зазначеної в електронному листі, припинення вплине на наступні замовлення на підписку. Це означає, що Підписку буде припинено, але в останню чергу буде оброблено поточне замовлення на підписку.
  12. Якщо спроба стягнути плату з картки буде невдалою, клієнта буде повідомлено електронною поштою про те, що платіж неможливо отримати. Можливі причини неспроможності отримати платіж: відсутність коштів на картці, закінчення терміну дії картки або технічні проблеми.
  13. Закінчення терміну дії Картки, пов’язаної з Підпискою, або неможливість авторизувати платіжне доручення з інших причин призводить до припинення Підписки.
  14. Замовлення на підписку буде оброблено лише після успішного зняття коштів з Картки.
  15. Припинення підписки призводить до негайного розірвання договору купівлі-продажу товарів.

§ 12. Прикінцеві положення

  1. Ці Умови використання набувають чинності з 2023.11.16.
  2. Якщо будь-яке з положень цих Правил змінено або визнано недійсним рішенням компетентного органу чи суду, решта положень залишаються в силі та є обов’язковими для Продавця та Клієнта.
  3. Продавець залишає за собою право змінювати ці правила. Усі договори, укладені до дати набрання чинності новими правилами, виконуються на підставі норм, які діяли на дату укладення договору.
  4. Законом, застосовним для вирішення будь-яких спорів, пов’язаних із Правилами, є польське законодавство. Ці спори вирішуватиме місцевий компетентний суд. Клієнт, який є Споживачем, також може використовувати позасудові способи розгляду скарг та розгляду претензій. Усю інформацію щодо позасудових методів розгляду скарг та розгляду претензій можна отримати на веб-сторінці Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: www.uokik.gov.pl. Водночас повідомляємо, що вказані процедури є добровільними і на них має бути згода обох сторін.
  5. На підставі Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року повідомляємо, що на http ://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа для онлайн-системи вирішення спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR — це веб-сайт із універсальним сервісом для споживачів і підприємців, які бажають позасудового врегулювання спору щодо договірних зобов’язань, що випливають із договору онлайн-продажу або договору про надання послуг.

§ 13. Додаток 1 - Інформація щодо реалізації права на відмову від договору

  1. Споживач та ФОП мають право відмовитися від договору на наступних умовах.
    Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причини. Термін для відмови від договору закінчується через 14 днів:
    1. у випадку договору купівлі-продажу, з дати, коли ви стали володіти товаром або коли третя сторона, окрім перевізника та вказана вами, заволоділа товаром;
    2. у випадку контракту, який зобов’язує вас передати право власності на кілька предметів, які доставляються окремо від дати, коли ви отримали останній предмет або коли третя сторона, окрім перевізника, яку ви вказали, увійшла до володіння останнім предметом;
    3. у випадку контракту, який зобов’язує вас передати право власності на предмети, доставлені партіями або частинами, починаючи з дати, коли ви стали володіти останньою партією або частиною, або з дати, коли третя сторона, крім перевізника, указана вами одержали останню партію або частину;
    4. у випадку контрактів на регулярну доставку предметів протягом певного періоду часу з дати, коли ви отримали перший товар або коли третя сторона, окрім перевізника, зазначена вами, вступила у володіння перший пункт;
    5. у випадку договорів, предметом яких є надання послуг або цифрового контенту, які не надаються на матеріальному носії, - з дати укладення договору.
  2. Щоб скористатися правом відмовитися від договору, ви повинні повідомити нас: Oksana Hryhulych, Pawia 9/54, 05-500 Piaseczno, тел. +48787463723, [ iai:shop_email] про ваше рішення відмовитися від цього договору за допомогою недвозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою).
  3. Ви можете використати типову форму відмови, але це не є обов’язковим.
  4. Ви також можете заповнити електронну форму повернення, доступну на веб-сайті Інтернет-магазину: https://kolos.one/uk/returns-open.html. Якщо ви скористаєтеся цією опцією, ми негайно надішлемо вам підтвердження про отримання інформації про відмову від договору на довгостроковому носії.
  5. Щоб дотриматися кінцевого терміну для відмови від договору, Вам достатньо надіслати інформацію щодо реалізації вашого права на відмову від договору до закінчення терміну для відмови від договору.
  6. Якщо ви відмовляєтеся від цього контракту, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого компанією нас), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Ми повернемо платіж за допомогою тих самих методів оплати, які ви використовували в початковій транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше рішення.
  7. У випадку контрактів, які вимагають передачі права власності на речі, у яких ми не запропонували забрати товари у разі відмови від контракту, ми маємо утримувати відшкодування, доки не отримаємо річ або поки не отримаємо підтвердження надіслати його назад, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
  8. Будь ласка, надішліть повернений товар на таку адресу: Oksana Hryhulych, Pawia 9/54, 05-500 Piaseczno негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів із дати який ви повідомили нам про вихід з цього контракту. Термін вважається дотриманим, якщо ви повертаєте товар до закінчення 14-денного терміну. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення товарів.
  9. Через вагу та розміри Товару, у разі відмови від договору, повернення Товару може спричинити вищі витрати, ніж звичайне відправлення поштою. Якщо ви хочете скористатися послугами кур’єрських компаній, можливо, вам знадобиться відправити посилку на піддоні, що коштує дорожче звичайної поштової відправки.

§ 14. Додаток 2 - Зразок форми розірвання договору

pixel